معالجة اللغات الطبيعية Natural Language Processing قدرة الحاسب على تمييز وفهم اللغات البشرية سواء كانت مكتوبة أو منطوقة, وذلك لإتخاذ إجراء بناءا على ما تم فهمه من هذه الجمل. ونستطيع أن نقول أن الهدف الأساسى من الـ NLP هو جعل الأجهزة ذكية وتفهم اللغات كما يفهمها الإنسان. قال الله تعالى: وَمِنْ آيَاتِهِ خَلْقُ السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَاخْتِلَافُ أَلْسِنَتِكُمْ وَأَلْوَانِكُمْ ۚ إِنَّ فِي ذَٰلِكَ لَآيَاتٍ لِّلْعَالِمِينَ (22) الروم. وهذه هى التكنولوجى الأساسية المستخدمة من خلال Apple (Siri) و Google Assistant و Amazon Alexa و العديد من الأدوات الذكية الآخرى smart personal assistants. و من أهم التطبيقات المنتشرة حاليا و المعتمدة على هذه التكنولوجى تطبيقات الترجمة Google Translator, Microsoft Translator وغيرها. وكذلك تطبيقات الـ chat-bots المختلفة والمنتشرة والتى تمييز بالقدرة على الفهم, ومساعدة الإنسان فى عبارة عن برنامج مصمم لمحاكاة المحاورة – الكلام والرد – مع الإنسان بشكل منطوق أو مكتوب. وهو مفيد ونتائجه عاليه فى السياقات المتوقعة فى الأسئلة والإجابات. ولكى نتمكن من التعامل مع هذا العلم, كان لابد من فهم اللغات بشكل مفصل وصحيح. ومن ثم كتابة قواعد اللغة بشكل برمجى. ويكمن فى ذلك صعوبة هذه التطبيقات. حيث نحتاج لشخص متمكن من اللغة البرمجية واللغة التى ينشئ لها التطبيق. ولكن اليوم تلعب خوارزميات تعليم الآلة Machine Learning دور مهم فى تطوير الحاسب لكى يتفهم اللغات. بمعنى آخر أن تعلم الحاسب يأتى من كثرة التعلم من البيانات, حتى يصبح أكثر دقة فى التعرف على كلام الإنسان المكتوب أو المنطوق. وهذا من منطلق كلام رسول الله صلى الله عليه وسلم «إِنَّما العلمُ بِالتَّعَلُّمِ، وإِنَّما الحِلْمُ بِالتَّحَلُّمِ» صحيح الجامع؛ برقم [2328]. وهناك علوم كثيرة تندرج أسفل من علم معالجة اللغات الطبيعية NLP مثل Machine Translation ترجمة الآلة وعلم استرجاع المعلومات Information Retrieval IR وعلم استخراج المعلومات Information Extraction و إجابة الأسئلة Question Answering وعلم تحليل الرأى أو العاطفة Sentiment Analysis و تمييز الأصوات Speech Recognition وغيرهم وحتى الآن لم نستطيع الوصول للمستوى المرضى لميكنة اللغة العربية. إلا بعد إستخدام الغرب لتعلم الآلة Machine Learning من بيانات اللغة العربية الحالية المنتشرة على الأنترنت, وهذه اللغة الحالية المنتشرة على الأنترنت تحتوى على مشكلات كثيرة. وعلى من يريد أن يبحث فى نقل اللغة العربية للحداثة والتكنولوجيا أن يبحث فى هذا العلم وما يساعده من علوم.ليتمكن من الوصل إلى مراده. فيما يلى إن شاء الله علم استرجاع المعلومات Information Retrieval – IR