القيادة في ادارة الأزمات و اتخاذ القرارات الصعبة | كن أنت الرقم واحد التعامل مع الأزمة عملية مواجهة الأزمات وإدارتها بأسلوب علمي متكامل، تمرّ بعدة أدوار متكاملة، ومترابطة، ومتتابعة، أهمها : 1. تقدير الموقف أ. تحديد إجراءات القوى المسببة للأزمة وتصرفاتها، ونتائج تلك الأزمة، وردود الفعل، والمواقف المحيطة بها، والمؤثرة فيها. ب. تحليل مكونات القوى المسببة والمحركة للأزمة وعلاقة بعضها ببعض، ومصادر الوصول إلى النتائج الحالية، وأسباب نشوء الموقف الراهن وتطوره، وعلاقات المصالح، والصراع والتنافس والتكامل، التي ربطت بين القوى المسببة للأزمة وأيِّ قوى أخرى. ج. تحليل دقيق للقوى، الصانعة للأزمة والمعارضة لها، وقدرة كلٍّ منهما على الحركة والمناورة، ومدى دعمها الخارجي. ويتضمن هذا التحليل الأبعاد التالية: 1- تحديد دقيق، وشامل، للقوى الصانعة للأزمة، حجماً وعدداً؛ سواء منها الظاهرة والمستترة. 2- تحديد عوامل القوة، التي ترتكز عليها القوى الصانعة للأزمة ورصدها وتوقُّعها؛ وتعيين ما تملكه تلك القوى من مصالح، تؤثر في مواقف الآخرين، المؤيدين والمعارضين، ومراقبة ما ينشأ عنها من تصرفات، سواء اتخذت شكل تعايش مع الأزمة أو مواجهة تصادمية معها. 3- تحديد القوى المساعدة، والمؤيدة، لقوى الأزمة، التي لا تستطيع، غالباً، أن تضطلع، بمفردها، بضغط الأزمة، أو بإنشاء أزمة عنيفة؛ ولذلك، فهي تحتاج إلى قوى مؤيدة لها. ويستدعى ذلك تحديد التحالفات التي أنشأتها تلك القوى، وتقدير مدى قوّتها وفاعليتها، والمصالح التي تجمع بينها. 4- تحديد أسباب الأزمة وكيفية صناعتها، من خلال الدراسة الدقيقة لنتائجها. وتحديد تلك الأسباب، هو البداية الحقيقية للمواجهة؛ إذ يبيِّن تفاعلها، الذي تمخض بنشأة الأزمة وتفاقمها. 2. تحليل الموقف أ. بعد تقدير الموقف، والتوصل إلى حقائق محددة، يبادر قائد الفريق المكلَّف بإدارة الأزمة، بمساعدة معاونيه، إلى تحليل الموقف بمقوماته ومكوناته المختلفة؛ لاكتشاف المصالح الحقيقية المتوخاة من الأزمة، وأهداف صانعيها الحقيقية، غير المعلنة، التي يسعون إلى تحقيقها. ويطاول التحليل الجوانب التالية: 1- علاقات الارتباط والانحدار للمتغيرات والثوابت، المتعلقة بعوامل الموقف، ومدى تأثير كلٍّ منها؛ إضافة إلى تأثيرها في صنع الأزمة، وتكوين الموقف المتأزم. 2- أسباب التوتر، والعوامل التي دعمته، ومستوياته التي بلغتها الأزمة؛ ومراحل الاستقرار والتعادل، التي استطاعت قوى إدارة الأزمة الوصول إليها. 3- مواطن القوة والضعف لدى كلٍّ من قوى صنع الأزمة والمواجهة لها. 4- طبيعة الأخطار التي ستنجم عن الأزمة، وأعباء استمرارها ونفقاته، ومدى تأثيرها. ب. تحويل النتائج، التي أسفر عنها تحليل الموقف، إلى عناصر كمية، تتيح التوصل إلى المؤشرات والنتائج والحلول، الكلية والجزئية، والخيارات المختلفة. 3. التدخل في الأزمة ب‌. تحديد الأماكن الأكثر أمناً وتحصيناً؛ لاتخاذها نقاط ارتكاز، وقواعد انطلاق. 1- الاعتراف بالأزمة. 2- التوافق والاستجابة المرحلية لمطالب الأزمة . 3- تحقيق أسباب الأزمة وتأكيدها. 4- تكوين لجان، تناقش الأزمة، وتشترك في حلها. 5- نقل العبء المترتب على حل الأزمة، إلى القوى الصانعة لها. لا تنس الإشتراك في القناة ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ الفيس بوك : https://www.facebook.com/nezar.ibn.kamal/ ◄ تويتر : https://twitter.com/NezarKamal ◄ لينكدإن ◄ Linked In : https://www.linkedin.com/in/dr-nezar/ انستجرام ◄ Instagram : https://www.instagram.com/dr_nezar_k/ الموقع الإلكتروني ◄ : https://www.nezarkamal.com ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ الفيديوهات السابقة: —————————– السر الذهبي ? خططت للفشل!? ابتسم فانت تستحق 3 https://youtu.be/KWAhebYK4Yc : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ سر السعادة الخطير عند العظماء ? نظرية كوب الملح ? https://youtu.be/pKeKnWidzpA : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ من اجمل قواعد النجاح ? ابحث عن العقبات ? https://youtu.be/DJ7GHnHLQ3k : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ أربع مفاتيح الربح المباشر || الربح من الحياة https://youtu.be/hZHDDfOLGXk : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ الفيديو الأول: سعادة الثقة بالنفس https://youtu.be/xtDoKasAzqQ : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو المليون ونصف مشاهدة كيف تجعل الناس تهابك https://youtu.be/wbhMBw8wEoE : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو السبب رقم واحد المسئول عن نجاحك https://youtu.be/ouknbkGSGiQ : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ الفيديو المعني ببرمجة العقل الباطن || اسلوب ابراهيم الفقي https://youtu.be/HVB2pgJlrHQ : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو تعلم كيف تجعل اي شخص يحبك: https://youtu.be/tbmWu1qzt6k : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو 3 مهارات تطوير الذات لكي تنجح https://youtu.be/Ytke5EKQp1M : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو اسرار التنمية البشرية تحدي الحياة الكبير https://youtu.be/KWAhebYK4Yc : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو علم النفس وسر السعادة https://youtu.be/pKeKnWidzpA : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو مهارات فن التعامل مع المرأة https://youtu.be/sCeiqd5OcbQ ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو الذكاء العاطفي في البيت https://youtu.be/nsBHSp-N0aE ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو فن الرد ببرود https://youtu.be/NWCE8Oovgnc ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو مهارات التنمية البشرية || كيف تجعل الناس تهابك وتحترمك https://youtu.be/OMB5EwHouSc ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو شخصيات قوية والثقة بالنفس https://youtu.be/ZupmMdKjBPM : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ فيديو اسرار الثقة بالنفس https://youtu.be/oZielAozBNE : ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 6 اسرار ذهبية || تجعل الناس تهابك وتحترمك || د نزار كمال https://youtu.be/wbhMBw8wEoE ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ كتاب ابتسم فأنت تستحق النسخة المجانية http://bit.ly/2o5xHqc ———————– #نزار_كمال #الثقة_بالنفس #التنمية_البشرية #تطوير_الذات