أهم صفات رجل المبيعات الناجح

50 نصيحه لتكون رجل مبيعات ناجح

يعد مجال المبيعات من اكثر المجالات في العالم جلباً للمال حيث كلما ازداد معدل مبيعاتك زاد دخلك 

لكن ايضا مجال المبيعات يعتبر من اصعب المجالات من حيث التنافسية والتطور والمهارات المطلوب اكتسابها  

لذلك حتى يكون الرجل ناجحاً في المبيعات المتعلقة بعمله، عليه الاتسام بعدّة أمور، والمحافظة على تطبيقها، والتي ستكون هي محور حديثنا اليوم:

اهم صفات رجل المبيعات الناجح

1-لا تكون بائع الي عملائك بل كن مستشار وصديق يرشح لهم الافضل وليس الاكثر مكسب لك 

2- ركز على الثواني الخمس الاولى : احرص على ان يكون الانطباع الاول للعميل ايجابيا (نقطة هامة جدا) 

3- تحدث في شئ ما : قم بدردشة بسيطة معهم مثلا : الجو حار اليوم , اعتد انها ستمطر اليوم , انت اول عميل لدي اليوم , جرب هذه السلعة وان تندم لقد جربتها بنفسي …………. الخ

4- قم بإضفاء الطابع الشخصي على تعاملاتك : اضف تعليقا او ملحوظة شخصية على كل تفاعل مع عملائك

5- اظهر اهتمامك : اقنع عملائك بأنك حريص عبيهم عن طريق إظهار الاهتمام

6- اجعل خياراتك ايجابية : عندما تختار الشعور بالرضا والسعادة مع العملاء تتحقق الاشياء الطيبة

7- كن محبا للاستطلاع : وهو يتعلق في الاساس باكتشاف طريقة افضل للقيام بالامور كن فضوليا بشأن الاشياء التي لا تعرفها ولا تفهمها

8-انصت الى عملائك جيداً البائع المميز ينصت ويسمع اكثر مما يتكلم حتي يعلم احتياجات العميل ويكون قادر علي اعطاء العميل المنتج المناسب الي احتياجته

9- اصنع فارقا : اخرج قليلا عن المألوف احرص على ان تكون مثيرا للاهتمام

10- لاحظ عملائك وتعرف عليهم وكون علاقات صداقة معهم

11- زود العميل بالخدمة حسب الاتفاق وا تخل بي اي بند من العقد

12- التزم بالاخلاقيات الكريمة

صفات رجل المبيعات الناجح(السرعة في الرد واللباقة في الحديث)

13- قم بالرد السريع على المكالمات الهاتفية والاستفسارت ولا تترك العميل وقت طويل يسأل عن بعض الاسفسارت دون اعطائها له حتي تتجنب عدم الثقه بك من طرفه

14-حضر نفسك الي اي سؤال خاصة عن امكانيات المنتج ول تقول لااعرف هذا يؤثر علي ثقة العميل بك

15- قلل من  اوقات الانتظار بقدر الامكان

16- تابع دائما مع العميل حتي ما بعد البيع حتي يتكون لديه ثقه بك وبالمنتج فبعدذلك سيتحول هو الي مسوق وبائع معك يرشح الي اصدقائه منتجك ومكانك للشراء

17-كن امينا وصريحا على نحو تام ولا تقول ما ليس بمنتجك 

18- تحل بكرم الضيافة وقبل ان تبيع له كن له صديق 

19- كن مرن معهم ولا تقيد نفسك بي اسلوب ثابت 

20- احسن الظن بعملائك

21- أشع البهجة في شركتك ولا تكن متشاؤم

22- اجعل ترحيبك دافئا

23- استغل عينيك : في اي علاقة مباشرة تكون العينان هما نقطة البداية

24- استثمر صوتك : عبر بصوتك عن مشاعرك الايجابية نحو عملائك

25- تواصل بدنيا مع عملائك : المصافحة , التربيت على الكتف , …….. الخ مع مراعاة العادات والتقاليد

26- اختر ابتسامتك 

صفات رجل المبيعات الناجح(الاهتمام بمشاعر ومتطلبات العميل)

27- اضحك مع عملائك ولكن لا تكن سخيف او سليط اللسان 

28- اجعل العملاء يشعروا بالخصوصية : افعل شيئا يتسم بالخصوصية من اجل عميلك اليوم

29- حول عملائك الى مشاهير : خدمة الخمسة نجوم تتطلب منك معاملة عملائك كالنجوم

30- قم بتزيين موقعك : عبر عن نفسك من خلال الديكور ابتكر وصمم وحفز

31- ابذل من وقتك لاجل العلاقة : كلما استثمرت مزيدا من الوقت في تنمية علاقات مع العملاء اصبحت اكثر نجاحا

32- استكشف مشاعر عملائك : اهم سمة للذكاء العاطفي هي القدرة على استكشاف مشاعر الاخرين

33- لا تدخر جهدا للمساعدة

34- كن قائدا : بادر بتحمل المسؤلية بنفسك

35- قم بالتحفيز على العمل الجماعي : كلما زاد يالف الفريق زاد حجم الاثارة والتميز

36- زد من معرفتك بعملائك

37- اترك ذكريات طيبة لدى العملاء : الشخص المتميز لا ينسى كن جديرا بتذكر الاخرين لك

38- زد من معرفتك بالمنتج : من وجهة نظر العميل انت الخبير والمستشار

39- قم بدراسة الخدمة المتميزة للعملاء وكن سابق في معرفة ما هي الاسعار والخدمات الجانبيه لها التي يحتاجها العميل للحصو علي اقصي استفادة

40- قم بتحدي نفسك كل يوم / اسأل نفسك هل اقوم بما يكفي لتحقيق الاثارة وتحسين طريقتي

41- ابحث عن دوافعك لتحقيق الاثارو والتميز

42- استعد للاثارة والتميز كل يوم

43- كن واعيا بكل شئ يدور من حولك

44- كن مغامرا مع عملائك : مثلا غامر بالاقتراب من عميل يبدو ردئ الطبع , غامر بنداء العميل باسمه الاول غامر بمخالفة القواعد عن طريق فتح المكتب قبل موعده بعشر دقائق 

كن قدوة

45- كن شغوف واسعي الي التطلع بكل ما هو جديد في مجالك 

46- امدح عملائك

47- استخدم الاسماء : استخدم اسم العميل في كل حوار

48- قم بأعمال خير : كن قدوة في فعل الخير داخل شركتك

49-اقترح علي عميلك مشرتيات اضافية قد يرغب في شرائها 

50-اعطي وعود حقيقة

مواضيع اخري ذات صله 

اهم  كورسات تنمية بشرية لكل شخص على وجهه الارض مهما كان مجالك .!

أفضل كورسات محادثة انجليزي -هتتعلم تنطق انجليزي صح من البيت

ملخص وتحميل افضل الروايات العربية2022 -الادب العربي العريق