مهارات التواصل أو الـ Communication Skills تعتبر مهارات التواصل أحدي المهارات الناعمة-Soft Skills.. من ثم فإنها تعرف بأنها القدرة التي تستخدمها عند تقديم أو استقبال أنواع مختلفة من المعلومات.. مثل: إيصال الأفكار والمشاعر للأطراف الأخرى، التعبير عمّا يحدث من حولك.. من ثم فإن تختلف عملية […]