هل أنت من الأشخاص التي تريد أن تبدأ مشروعها الخاص ؟ أم هل بدأت مشروعك الخاص بالفعل ولكن لا تعرف كيف تديره ؟
ولذلك اذا كنت تايها بالفعل ولا تدري ماذا تفعل ، في هذا المقال سوف اخذك من الصفر الى الاحتراف . حيث سوف اقدم لك افضل كورسات ادارة أعمال مجانية .
ما هي إدارة الأعمال؟
الهدف من إدارة الأعمال هز تحقيق هدف لربح التجاري للمشروع أو المؤسسة ، وزيادة ربح هذا المشروع أو المؤسسة .
لا توجد مؤسسة أو مشروع سواء كان كبيرا أو صغيرا لا تحتاج الى ادارة ممتازة .
بالإضافة إلى ذلك فإن هذا المقال يهتم بتنظيم بتنظيم وتنسيق عمليات الأعمال التجارية مثل:
- Sales Management = إدارة المبيعات.
- Marketing Management = إدارة التسويق.
- Financial Management = إدارة مالية.
- Customer Relationship Management = إدارة خدمة العملاء.
- والعديد من عمليات الإدارة الأخرى
وبالإضافة إلى ذلك أيضا، فإن الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال ، يمكنك من العمل في أكبر الشركات العالمية ، وايضا الحصول على أعلى المناصب الإدارية, لذلك سوف اقدم لك افضل كورسات ادارة أعمال مجانية
اولا : دورة أساسيات إدارة الأعمال( كورسات ادارة أعمال مجانية )
تقدم منصة رواق افضل كورسات ادارة أعمال مجانية وهي دورة أساسيات ادارة الأعمال .
وهي دورة مجانية بالكامل ويقدمها كريم بدري مؤسس شركة بدري للخدمات الإستشارية الناشطة في مجال استشارات الأعمال , دراسات الجدول, التخطيط الاستراتيجي للأعمال.
وبلاضافة الي ذلك ايضا هو عضو مؤسس في شركة MKA Ventures التي تنشط في مجال تصميم و تطوير البرمجيات, و حامل أسهم لعدة شركات ناشئة في مختلف المجالات.
منهج المادة
أساسيات إدارة الأعمال – الجزء الأول
1-المحاضرة الأولي : يشرح فيها بيئة العمل
2-المحاضرة الثانية: تتكلم عن ريادة الاعمال و ملكية الأعمال الصغيرة
3-المحاضرة الثالثة: السياق العالمي للأعمال
4-المحاضرة الرابعة: إدارة الأعمال
أساسيات إدارة الأعمال – الجزء الثاني
5-المحاضرة الخامسة: تنظيم العمل
6-المحاضرة السادسة: إدارة التشغيل و الجودة
7-المحاضرة السابعة: السلوك التنظيمي
8-المحاضرة الثامنة: اّليات القيادة و إتخاذ القرار
ومن خلال هذا الكورس ، سوف تتعلم مفهوم “عمل” – “إيرادات” – “ربح “والعوامل المؤثرة علي أي عمل وايضا المصطلحات الأساسية المتعلقة بعالم الأعمال و الإقتصاد
وبالاضافة الي ذلك ايضا ستتعلم كيفيات إدارة و تنظيم و تشغيل الأعمال بشكل متكامل ومحددات القيادة الفعالة و تأثيرها علي مردود الأعمال و وسائل التحفيز الوظيفية الدافعة للإبتكار
وعلاوة علي ذلك ايضا سوف تعرف ما هي سمات الشخصية الواجب تطويرها لقيادة أعمال ناجحة و اّليات إتخاذ القرار العملي المناسب وايضا اّلية إنتخاب و تحويل مجرد فكرة إلي نموذج واقعي ملموس عملي ربحي ناجح
ثانيا : دورة التسويق الإلكتروني من الصفر للإحتراف
هي دورة مجانية أيضا من منصة رواق، وتعتبر من افضل واقوى كورسات ادارة أعمال مجانية .
والآن بسبب التطور الإلكتروني في العالم ، يجب عليك معرفة كيفية التسويق الإلكتروني.
وعلاوة علي ذلك , يقدمها م.منير الشيخ وهو رائد أعمال في التسويق الرقمي ، ومهندس اتصالات.
ومن خلال هذة الدورة ، سوف تتعلم ما هو التسويق الإلكتروني، وايضا ستتمكن من انشاء صفحة ويب وادارتها بنفسك ، كما أيضا ستكون قادرا على فهم عمل منصات التسويق الالكتروني وكيفية استخدامها.
وبالإضافة إلى ذلك كله، ستكون قادرا على العمل الحر كمسوق الكتروني أو البدء في وظيفة لدى الشركات كمسوق الكتروني.
ثالثا : دورة العناية بالعملاء (عملاء مدى الحياة)
هي دورة مجانية أيضا من دورات منصة رواق، وتعد واحدة من افضل كورسات أدارة أعمال مجانية .
منهج المادة
سنحاول أن نغطي هذه المحاور في مادة العناية بالعملاء
1-ضرورة العناية بالعملاء و العناية بالعملاء: فكرة عامة
2-حقوق المستهلك
3-من هم العملاء
4-تحديد حاجيات العملاء
5-خدمة العملاء ماهي؟
6-لماذا نعتني بالعملاء
7-ولاء العميل
8-اسباب الاهتمام والعناية بالعملاء
9-من المسؤول عن العناية بالعملاء؟
10-وضع الأهداف في مجال العناية بالعملاء
11-توظيف خدمة العملاء كوسيلة تنافسية
12-عناصر التأثير في العملاء
13-علاقات العملاء
14-شكاوى العملاء
15-وضع الضوابط والمعايير وقياس النتائج
16-قواعد عامة في عالم الأعمال لتقديم خدمات عملاء مميزة
17-أختبارات وأمثلة في العناية بالعملاء
ومن خلال هذه الدورة ، سوف تعرف أهمية العناية بالعملاء ، وايضا ستتعلم تطبيق لبعض الاختبارات في العناية بالعملاء .
وعلاوة على ذلك أيضا، سوف تري أمثلة واقعية عن خدمات العملاء الجيدة وخدمات العملاء السيئة ومعرفة قوة العميل
رابعا : دورة من فكرة إلى شركة: مقدمة في ريادة الأعمال(كورسات ادارة أعمال مجانية )
هي دورة مجانية من منصة إدراك الشهيرة وهو برعاية الجامعة الأمريكية بالقاهرة (AUC).
وايضا تعتبر افضل كورسات ادارة أعمال مجانية لتعلم أساسيات إدارة الأعمال.
الخطة الدراسية
تتكون هذة الدورة من أربع وحدات وهم الوحدة الأولى تتكلم عن مقدّمة عن ريادة الأعمال ، والوحدة الثانية تتناول طرح وتقييم الأفكار وتصميم نموذج العمل ، والوحدة الثالثة تتحدث عن السوق والعملاء ، أيضا الوحدة الرابعة تتناول كيفية انشاء الشركات .
ومن خلال هذا الكورس ، سوف تتعلم ريادة الأعمال عن قرب من خلال استعراض قصص لأشهر رواد الأعمال العرب والأسباب الحقيقية وراء هذه المسميات، وكيفية بناء مشاريع ريادية مثل مشاريعهم الناجحة ،وايضا طريقة طرح وتقييم أفكار المشاريع وقابليتها للاستثمار وتطويرها وطريقة تصميم نموذج العمل التجاري والتخطيط الجيد بعد ذلك.
وعلاوة على ذلك أيضا، سوف تتعلم دورة حياة الشركة الناشئة و كيفية تطوير فكرة المشروع إلى نموذج عمل تجاري و تحديد العميل المستهدف وفهم احتياجاته وغيرها الكثير.
خامسا : دورة أساسيات إدارة المشاريع كمهارة حياتية
هو كورس مجاني من كورسات ادارة أعمال مجانية ومقدم من موقع إدراك و جمعية إدارة المشاريع الأردنية.
وبالاضافة الي ذلك مدرب البرنامج هو الدكتور حازم زيتون بخبرة مهنية تمتد 25 عامًا في قطاعات مختلفة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا الوسطى والشرق الأقصى.
وايضا حاز د. حازم على درجة ماجستير إدارة الأعمال (التسويق) من جامعة هدرسفيلد بالمملكة المتحدة عام 2007.
ومن خلال هذا المساق ، سوف تتعلم مفهوم إدارة المشاريع وأهمية إدارة المشاريع و أساسيات إدارة المشاريع الصغيرة .
وبالإضافة إلى ذلك أيضا، ستتعرف على مراحل إدارة المشاريع الخمس ( البدء و التخطيط و التنفيذ و الرقابة و الإنهاء ) و كيفية إنشاء وثيقة ميثاق المشروع و وثيقة نطاق المشروع و ايضا كيفية إنشاء هيكل تجزئة العمل وغيرها.
سادسا : دورة Business Fundamentals: Project Management
هو كورس مجاني مقدم من منصة futurelearn ، وهو واحد من افضل كورسات ادارة أعمال مجانية، وخاصة هذا الكورس مخصص للمبتدئين في مجال إدارة الأعمال.
ومن خلال هذا الكورس ، سوف تتعلم الجوانب الرئيسية لكل مرحلة من مراحل دورة حياة المشروع ، وايضا مبادئ وتقنيات إدارة المشاريع الفعالة.
بالإضافة إلى ذلك كله، سوف تتعلم كيفية تحديد النماذج والقوالب لمساعدتك في إدارة المشروع ، وايضا ستتطور مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات والتواصل وإدارة الفريق لديك .
سابعا : دورة Career Success Specialization(كورسات أدارة أعمال مجانية)
هي دورة مقدمة موقع كورسيرا الشهير وجامعة كاليفورنيا.
وعلاوة علي ذلك ايضا فهي تتكون الدورة من 10 كورسات من افضل كورسات أدارة أعمال مجانية وهم:-
1- كورس إدارة المشروعات
2-كورس عن إدارة الوقت واستغلاله بفاعلية
3-كورس المالية لغير الماليين
4-كورس التواصل في بيئة العمل في القرن ال21
5-كورس التأثير الكبير للكتابة التجارية
6-كورس فن التفاوض
7-كورس أساسيات الإدارة
8-كورس حل المشاكل بفعالية واتخاذ القرارات
9-كورس أساسيات ريادة الأعمال التفكير والعمل
10- وأخيرًأ كورس عن المشاريع الخاصة بكل كورسات التخصص
ثامنا : دورة How to Build a Startup
إذا كنت من المبتدئين في مجال إدارة الأعمال، فأنا انصحك بشدة بهذا الكورس ، لأن هناك ما يميز هذا الكورس وهو أن مقدم هذا الكورس هو ستيف بلانك، والذي يعد الأب الروحي لكل رواد الأعمال.
ولهذا السبب هذا الكورس يعد افضل كورسات ادارة أعمال مجانية على الاطلاق.
ومن خلال هذا الكورس سوف تتعلم كيف تنشئ شركة ناشئة ، وايضا كيفية إدارة هذه الشركة وانجاحها.
وفي نهاية المقال ، اكون قد قدمت لكشرحت لك ما هي ادارة الاعمال ، وأيضا أفضل كورسات ادارة أعمال مجانيةومميزات كل كورس .
لذلك إذا أعجبك المقال، فلا تنسى مشاركته علي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك .
وإذا لديك اي استفسار اتركه لنا في التعليقات .
ولا تنسي قراءة مقال تعلم اللغة الكورية من هنا